Версия 3, опубликована 31.10.2026
Эти Условия действуют, когда вы регистрируете заведение (бренд и его точки) на Spoty.app или управляете им — на spoty.app, в приложениях Spoty.app или через Telegram-бот Spoty.app для бизнеса. Их предоставляет SIA SPOTY.APP, рег. № 40203789400, юридический адрес Loka maģistrāle 23-5, Елгава, Латвия («Spoty.app», «мы»). «Вы» — это вы и заведение, которое вы представляете. Действуют также Условия использования и Политика конфиденциальности. Вы принимаете эти Условия, когда регистрируете заведение или принимаете приглашение в него, а если Условия меняются — при следующем входе, пока у вас есть доступ к бренду.
Вошедшие пользователи могут зарегистрировать заведение: название бренда, его точки (адрес, город, место на карте, часы работы, телефон, сайт) и, по желанию, логотип и юридические данные. Вы становитесь владельцем бренда. Если на Spoty.app уже есть бренд или точка с таким же названием или точка по тому же адресу, новый бренд не создаётся, и вы можете связаться с нами (раздел 2.2). Если у вашей точки общий адрес с другими заведениями, вы можете подтвердить это и всё равно зарегистрироваться; такие регистрации мы можем проверить.
Многие точки добавляем на Spoty.app мы сами. Если вы владеете такой точкой или представляете её, напишите на [email protected]. Мы проверяем, что вы представляете заведение (например, по публичным регистрам, картам и сайту или соцсетям точки или звонком на публичный телефон точки), и можем попросить дополнительную информацию. После подтверждения мы отправляем вам приглашение в бренд. Если мы отказываем, мы сообщаем причину.
Владелец может пригласить других людей по ссылке и коду, привязанным к их email или номеру телефона. Приглашение действует 7 дней, используется один раз и даёт доступ ко всему бренду. Владельцы могут отзывать приглашения и удалять других владельцев. Вы отвечаете за то, кому даёте доступ к своему бренду.
Вы можете отказаться от бренда в режиме бизнеса. Ваш доступ прекращается; если вы были последним владельцем, бренд остаётся на Spoty.app без владельца. Если вы единственный владелец бренда, перед удалением аккаунта вам нужно передать бренд другому владельцу или отказаться от него.
Регистрируя заведение или пользуясь доступом к бизнесу, вы подтверждаете, что:
Вы предоставляете Spoty.app неисключительную безвозмездную всемирную лицензию хранить, показывать, воспроизводить и адаптировать (например, менять размер, обрезать, конвертировать или переводить) загруженные вами логотипы, фото и тексты в Сервисе и при продвижении Сервиса и ваших точек, пока ваше заведение присутствует на Spoty.app. Все права на этот контент остаются у вас.
Вы можете создавать, редактировать, скрывать и удалять предложения в режиме бизнеса на spoty.app или через Telegram-бот. Предложение может относиться к одной или нескольким точкам бренда, на один день или на период до 30 дней, в выбранные вами дни недели. Скрытие убирает предложение из Сервиса, не удаляя его. Могут действовать ограничения на число предложений и проверки на дубликаты.
Вы можете отправить фото или текст меню. Если автоматическая обработка включена, мы отправляем изображение или текст нашему обработчику Anthropic, который готовит черновик предложения; вы проверяете и исправляете черновик перед публикацией — опубликованное предложение является вашим контентом. Фото перекодируются, их метаданные (EXIF) удаляются. Присланные фото и тексты вместе с их черновиками мы храним, пока существует ваш аккаунт.
Spoty.app может также публиковать предложения ваших точек, собранные из открытых источников, например с вашего сайта или из соцсетей. Если вы этого не хотите, напишите нам.
В режиме бизнеса вы видите статистику точек своего бренда — например, показы на карте и в списках, просмотры страниц, построения маршрута, «поделиться» и добавления в избранное — и число людей, которые следят за вашими точками. Кто они, вы не видите. Статистика считается автоматически, без известных ботов, и может быть приблизительной.
Чтобы Сервис оставался надёжным, мы можем:
Мы делаем это, в частности, когда данные выглядят ложными, регистрация дублирует существующее заведение, доступ оспаривается, контент незаконен или вводит в заблуждение либо нарушаются эти Условия. Действия с доступом к бизнесу записываются в журнал. Мы сообщаем владельцам причину и её основание по email, в Telegram или push-уведомлением — заранее или, если дело срочное, сразу после принятия мер, — если этому не препятствуют закон или соображения безопасности. Если вы не согласны, напишите на [email protected] в течение 6 месяцев; мы пересмотрим решение и ответим.
Мы отправляем владельцам сервисные сообщения о их заведении — например, о приглашениях и изменениях доступа, напоминания, если у точки нет предложения на сегодня, о предложениях, которые скоро закончатся, о новых подписчиках и ежемесячный отчёт. Каналы (push-уведомление, Telegram, email) владельцы выбирают в разделе Профиль → Уведомления для бизнеса.
Сейчас все инструменты для бизнеса бесплатны. Мы планируем ввести такие планы:
Платёжный аккаунт охватывает один или несколько брендов, на нём хранятся реквизиты плательщика, планы и счета. До начала платных планов мы опубликуем их цены, функции и условия оплаты в новой версии этих Условий. Ничего не списывается, если вы сами не выберете платный план.
Эта функция пока недоступна. Когда она появится, мы добавим сюда её условия. Такие сообщения будут получать только пользователи, давшие согласие на маркетинговые сообщения.
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем определённого числа гостей, просмотров или других результатов и не отвечаем за сервисы третьих лиц (например, Google, Telegram или автоматическое распознавание меню — проверяйте каждый черновик перед публикацией).
Мы не отвечаем за косвенные убытки, например упущенную выгоду, потерю дохода или данных. Наша общая ответственность перед вами по этим Условиям ограничена суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев до предъявления претензии; если вы нам ничего не платили, мы не отвечаем за убытки. Эти ограничения не применяются к вреду, причинённому умышленно или по грубой неосторожности, и в случаях, когда закон не позволяет ограничивать ответственность.
Вы возмещаете Spoty.app претензии третьих лиц, штрафы и разумные расходы (включая юридические), вызванные вашим контентом или нарушением вами этих Условий или закона — например, фото, которые вы не имели права использовать, неверные цены или незаконная реклама алкоголя. О такой претензии мы сообщаем вам незамедлительно.
Если эти Условия существенно меняются, мы публикуем новую версию, и владельцев просят принять её при следующем входе. Небольшие исправления, не меняющие смысла (например, опечатки или обновлённые контакты), публикуются как новая версия без повторного запроса согласия. Номер версии и её дата указаны вверху этой страницы.
Вы можете в любой момент перестать пользоваться доступом к бизнесу, отказавшись от бренда или удалив аккаунт. Бренд и его точки после этого остаются на Spoty.app как публичная информация о точках, пока их не удалят. Если вы хотите исправить или удалить свои логотипы, фото или тексты, напишите на [email protected] — мы сделаем это в течение 3 рабочих дней. Мы можем прекратить ваш доступ к бизнесу, как описано в разделе 6.
К этим Условиям применяется право Латвийской Республики. Если у вас есть претензия, сначала напишите нам. Споры, которые мы не можем решить вместе, рассматривают суды Латвийской Республики.